FAQ
এখানে ইংরেজিতে অনূদিত প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলি রয়েছে, যা আপনার কোম্পানির পরিবেষ্টিত আলংকারিক আলোর বাল্বগুলিতে ফোকাসের জন্য তৈরি করা হয়েছে:
পণ্য সম্পর্কে (মূল আলংকারিক বৈশিষ্ট্য)
প্রশ্ন: পরিবেষ্টিত আলংকারিক আলোর বাল্বগুলির কোন শৈলী আপনি অফার করেন?
উত্তর: বর্তমানে, আমরা ক্রিসমাস, হ্যালোইন, ভ্যালেন্টাইনস ডে, ওশান এবং স্প্রিং সিরিজ ইত্যাদি অফার করি। বাল্ব শৈলীর মধ্যে রয়েছে নিয়মিত বাল্ব, উইং বোতল সাসপেন্ড বাল্ব এবং অন্যান্য।
প্রশ্নঃ বাল্বগুলো কি উপকরণ দিয়ে তৈরি? তারা কি জলরোধী/শকপ্রুফ?
উত্তর: আমাদের আলোর বাল্বের উপকরণগুলির মধ্যে রয়েছে কাচ এবং পিসি। কাচের আরও টেক্সচারযুক্ত চেহারা রয়েছে, যখন পিসি ড্রপগুলির জন্য আরও প্রতিরোধী। যদিও আমাদের সমস্ত পণ্য জলরোধী চিকিত্সা (IP20) এর মধ্য দিয়ে গেছে, তাদের জীবনকাল হ্রাস এড়াতে, এটি 45 ডিগ্রি সেলসিয়াসের বেশি না হওয়া তাপমাত্রা সহ শুষ্ক পরিবেশে সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হয়।
প্রশ্ন: বাল্ব কি LED? তারা কি শক্তি-দক্ষ? আনুমানিক শক্তি কি?
উত্তর: আমাদের প্রধান পণ্য হল LED লাইট, এবং আমাদের পণ্যগুলির বর্তমান আলোকিত প্রবাহ 20 থেকে 80 টি লুমেন পর্যন্ত।
ক্রয় এবং স্পেসিফিকেশন নির্বাচন
প্রশ্ন: বাল্ব আকার বা রং কাস্টমাইজ করা যাবে?
উত্তর: আমরা বিভিন্ন ধরনের কাস্টমাইজড পরিষেবা অফার করি, যার মধ্যে রয়েছে বাল্বের আকৃতি, বেসের উপাদান এবং রঙ এবং উইক্সের প্যাটার্ন। সর্বনিম্ন অর্ডার পরিমাণ 1000 টুকরা।
প্রশ্নঃ বাল্ক ক্রয়ের জন্য কি ছাড় আছে? কতদূর আগে আমাদের একটি অর্ডার স্থাপন করতে হবে?
উত্তর: প্রতিটি শৈলীর জন্য সর্বনিম্ন অর্ডার পরিমাণ 200 টুকরা প্রয়োজন। আপনি আরো প্রয়োজন হলে, আমরা আপনাকে একটি আরো অনুকূল মূল্য অফার করতে পারেন.
ব্যবহার এবং ইনস্টলেশন (কী: দৃশ্য অভিযোজনযোগ্যতা + সুবিধা)
প্রশ্নঃ বাল্বগুলো কোন পাওয়ার সাপ্লাই পদ্ধতি সমর্থন করে? (যেমন, প্লাগ-সংস্করণ (220V), ব্যাটারি-চালিত সংস্করণ (AA/AAA), USB-চালিত সংস্করণ (পাওয়ার ব্যাঙ্ক/ল্যাপটপের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ); রিচার্জ করা কি সমর্থিত?)
উ: প্লাগ-সংস্করণ (220 ভোল্ট), ব্যাটারি-চালিত সংস্করণ (AA/AAA ব্যাটারি), লিথিয়াম ব্যাটারি চার্জিং সংস্করণ
প্রশ্ন: চার্জিং সংস্করণের ব্যাটারি কতক্ষণ স্থায়ী হয়?
উত্তর: 1 ঘন্টার জন্য চার্জ 5-6 ঘন্টা ব্যবহার করতে পারে।
নিরাপত্তা এবং স্থায়িত্ব
প্রশ্নঃ ব্যবহার করার সময় কি বাল্ব গরম হয়ে যাবে? শিশুদের বা পোষা প্রাণী সহ পরিবারের জন্য কোন নিরাপত্তা বিপত্তি আছে?
উত্তর: এটি এলইডি ঠান্ডা আলোর উত্স ব্যবহার করে। শিশু বা পোষা প্রাণী সহ পরিবারের জন্য, কাচের ভঙ্গুরতা এড়াতে পিসি বাল্বগুলি বেশি সুপারিশ করা হয়।
প্রশ্ন: পণ্যগুলির নিরাপত্তা শংসাপত্র আছে?
উত্তর: আমাদের পণ্যগুলি CE, ROHS, BSCI, FCC, ISO9001 এবং ISO14001 এর মতো সার্টিফিকেশন পেয়েছে।
প্রশ্ন: এই বাল্বগুলি ভুলবশত ফেলে দিলে কি ভেঙ্গে যাবে?
উ: পিসি কেসিং এর শক-প্রুফ ফাংশন আছে; যখন কাচগুলি যত্ন সহকারে পরিচালনা করা দরকার।
বিক্রয় এবং রক্ষণাবেক্ষণের পরে-
প্রশ্ন: এই পণ্যের জন্য ওয়ারেন্টি সময়কাল কি? পণ্যটি কি বিনা মূল্যে প্রতিস্থাপন করা যেতে পারে যদি এটি মানুষের ত্রুটি দ্বারা ক্ষতিগ্রস্ত না হয়?
উত্তর: পণ্যটির একটি দুই- বছরের ওয়ারেন্টি রয়েছে৷ ওয়ারেন্টির সময়কালে, যদি কোনও মানুষের ক্ষতি না হয়, যেমন ড্রপ বা ভিজে যাওয়া ইত্যাদি, পণ্যটি বিনামূল্যে প্রতিস্থাপন করা যেতে পারে।
